Tu znajdziesz pomoc

Szanowni Państwo,
Opublikowano: 2013-09-24 14:08 Zaktualizowano: 2015-11-26 20:53

W zakładkach po lewej stronie znajdą Państwo kontakty do naszych oddziałów terenowych, gdzie można zwrócić się o pomoc w sprawie konsumenckiej. 

Nie świadczymy pomocy na rzecz przedsiębiorców.

Prosimy o kontaktowanie się z Oddziałem najbliższym dla miejsca zamieszkania – w razie wątpliwości proszę kontaktować się z dowolnym Oddziałem w swoim województwie. 

Porady telefoniczne – przed połączeniem prosimy o przygotowanie przyborów do notowania i dokumentów dotyczących sprawy, usprawni to rozmowę. Jeżeli sprawa będzie bardziej skomplikowana lub będzie wymagała osobistego zapoznania się z dokumentami, nasz doradca zaprosi Państwa do siedziby Oddziału. 

Porady osobiste – w zakładce danego Oddziału proszę upewnić się, czy rozmowa z doradcą wymaga wcześniejszego ustalenia terminu. Należy zabrać ze sobą wszystkie dokumenty dotyczące sprawy. Jeżeli niektóre dokumenty mają postać elektroniczną, prawdopodobnie potrzebne będą wydruki. Jeżeli w trakcie rozmowy zostanie podjęta decyzja o konieczności pozostawieniu dokumentów (np. w celu podjęcia interwencji lub sporządzenia projektu pozwu), konieczne będą kserokopie. Nie przyjmujemy oryginałów, nie mamy również możliwości wykonywania kserokopii. 

Porady za pośrednictwem poczty elektronicznej – udzielamy porad w prostych sprawach. W bardziej skomplikowanych będziecie Państwo zapraszani do osobistego skontaktowania się z Oddziałem. 

Serdecznie zapraszamy.

Trzydzieści dwa Oddziały Federacji Konsumentów uczestniczą w realizacji zadania publicznego Prowadzenie bezpłatnego poradnictwa i pomocy prawnej w zakresie uprawnień konsumentów oraz sporządzanie pism procesowych na rzecz konsumentów finansowanego przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów więcej informacji.    

 


infotekafundacjafk
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce internetowej. zamknijzamknij