TEMU lekceważy prawo UE, które ma zapewnić konsumentom bezpieczeństwo

Organizacje konsumenckie zrzeszone w BEUC, w tym Federacja Konsumentów, złożyły wczoraj skargi do władz krajowych na dynamicznie rozwijającą się chińską platformę internetową Temu powołując się na łamanie zasad ochrony konsumentów i stosowanie praktyk manipulacyjnych, które są nielegalne w świetle najnowszego prawodawstwa UE.

	Informacja prasowa

	Skarga/analiza organizacji konsumenckich – w języku angielskim

	Skarga/analiza organizacji konsumenckich – w języku polskim

	Skarga/analiza organizacji konsumenckich – aneks w języku angielskim

Szybko rozwijająca się aplikacja do zakupów online Temu narusza zasady ochrony konsumenta ustanowione przez Akt o usługach cyfrowych (DSA):

• Chińska platforma internetowa narusza zasady umożliwiające identyfikowalności sprzedawców, którzy korzystają z platformy.
• Temu stosuje praktyki manipulacyjne (dark paterns) oraz w sposób nieprzejrzysty informuje o metodach stosowanych przy rekomendacji  produktów.

Te naruszenia unijnych przepisów dotyczących treści wzmagają obawy już wyrażone przez grupy konsumentów w zakresie bezpieczeństwa sprzedawanych produktów.