TEMU lekceważy prawo UE, które ma zapewnić konsumentom bezpieczeństwo

 

Organizacje konsumenckie zrzeszone w BEUC, w tym Federacja Konsumentów, złożyły wczoraj skargi do władz krajowych na dynamicznie rozwijającą się chińską platformę internetową Temu powołując się na łamanie zasad ochrony konsumentów i stosowanie praktyk manipulacyjnych, które są nielegalne w świetle najnowszego prawodawstwa UE.

Informacja prasowa
Skarga/analiza organizacji konsumenckich – w języku angielskim
Skarga/analiza organizacji konsumenckich – w języku polskim
Skarga/analiza organizacji konsumenckich – aneks w języku angielskim

Szybko rozwijająca się aplikacja do zakupów online Temu narusza zasady ochrony konsumenta ustanowione przez Akt o usługach cyfrowych (DSA):

  • Chińska platforma internetowa narusza zasady umożliwiające identyfikowalności sprzedawców, którzy korzystają z platformy.
  • Temu stosuje praktyki manipulacyjne (dark paterns) oraz w sposób nieprzejrzysty informuje o metodach stosowanych przy rekomendacji  produktów.

Te naruszenia unijnych przepisów dotyczących treści wzmagają obawy już wyrażone przez grupy konsumentów w zakresie bezpieczeństwa sprzedawanych produktów.


infotekafundacjafk
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce internetowej. zamknijzamknij