Ochrona konsumenta w społecznościach lokalnych
Ochrona Konsumenta w społecznościach lokalnych.
Opublikowano: 2013-12-11 16:28
O czerwca do grudnia 2013 roku realizujemy projekt Ochrona Konsumenta w społecznościach lokalnych.
Codzienna praca organizacji konsumenckiej i miejskich oraz powiatowych rzeczników konsumentów – pracowników administracji samorządowej pokazuje, że nie maleje liczba spraw, z którymi zwracają się do nas konsumenci. Z czego to wynika? Przyczyn na pewno jest wiele, m.in. lepsza znajomość podmiotów, które służą bezpłatną poradą i pomocą prawną wszystkim obywatelom, ale niestety również pojawianie się nieuczciwych praktyk rynkowych, stosowanych przez niektórych przedsiębiorców działających na rynku zarówno ogólnokrajowym, jak i regionalnie.
Federacja Konsumentów jest przekonana, że działając czasem wspólnie z rzecznikami konsumentów, wspomagając się lub informując nawzajem o podejmowanych działaniach albo niepokojących zjawiskach rynkowych możemy być partnerami, dzięki czemu wzmocnimy potencjał naszej wspólnej pracy na rzecz konsumentów.
Federacja Konsumentów przeprowadziła wspólne szkolenie dla ponad 150 rzeczników konsumentów z całej Polski oraz doradców konsumenckich ze wszystkich oddziałów naszej organizacji. Oprócz omówienia aktualnych tematów z zakresu prawa konsumenckiego, wspólnie pracowaliśmy nad modelem i standardami współpracy, jej obszarami oraz relacjami między organizacją społeczną i administracją samorządową, by pomoc i poradnictwo prawne świadczone przez nas indywidualnym konsumentom było skuteczne, sprawne i efektywne.
Chcemy tworzyć sieć współpracy na rzecz ochrony konsumentów. Następnym krokiem, jeszcze w tym roku, będą spotkania lokalne, w trakcie których pracownicy oddziałów organizacji konsumenckiej i rzecznicy konsumentów wspólnie wypracują formy działania i jego obszary oraz podpiszą porozumienia o współpracy.
Ochrona Konsumenta w społecznościach lokalnych, projekt realizowany przy wsparciu Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Fundusz Inicjatyw Obywatelskich
