Понад 20 зразків листів з питань споживачів з роз'ясненнями українською мовою. Поради юристів та експертів споживчих організацій.
Що, як і навіщо писати в листі-скарзі? Що просити у продавця, а що у телекомунікаційної компанії. Як правильно написати лист, якщо послуга з ремонту була виконана неправильно і в разі готельної послуги.
Всі вони знаходяться на сайті Асоціації захисту прав споживачів «Аквіла», з якою ми разом реалізуємо проект „Building a life in EU? Know your consumer rights.”