Ponad 20 wzorów pism w sprawach konsumenckich w objaśnieniami w języku ukraińskim. Podpowiedzi prawników i ekspertów organizacji konsumenckiej.
Co, jak i dlaczego napisać w piśmie reklamacyjnym? Czego żądać od sprzedawcy a czego od firmy telekomunikacyjnej. Jak prawidłowe napisać pismo jeśli źle została wykonana usługa remontowa a jak w przypadku usługi hotelarskiej.
Wszystkie znajdują się na stronie Stowarzyszenie Ochrony Konsumentów Aquila, z którym wspólnie realizujemy projekt „Building a life in EU? Know your consumer rights.”