W związku z wejściem w życie nowej ustawy chroniącej dane osobowe, zaktualizowaliśmy naszą politykę prywatności.
Administratorem Państwa danych osobowych jest Stowarzyszenie Federacja Konsumentów z siedzibą w Warszawie, ul. Ordynacka 11/1, 00-364 Warszawa, zarejestrowane pod numerem KRS 0000075284 w Sądzie Rejonowym dla M.St. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 5251082133. W dalszej części tekstu będziemy używać zwrotu Federacja Konsumentów, Administrator lub Stowarzyszenie.
Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wszystkich przekazywanych nam danych, które przetwarzamy, wykonując swoje zadania statutowe.
Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – dalej RODO), w szczególności przepisy artykułów 6 ust. 1 lit. a-e.
1. Czym są dane osobowe?
Dane osobowe to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Są to w szczególności imię i nazwisko, numer PESEL, adres zamieszkania, adres e-mail, czy numer telefonu.
2. W jaki sposób zbieramy dane osobowe?
Zbieramy Państwa dane przy nawiązaniu osobistego kontaktu z Federacją Konsumentów (np. z Oddziałem), telefonicznie, korespondencyjnie (np. kiedy wysyłacie Państwo do nas prośbę o poradę pocztą tradycyjną), na naszej stronie internetowej, w aplikacji mobilnej oraz przez e-mail.
Dane zbieramy również dla celów wewnętrznych Stowarzyszenia – między innymi przy przyjmowaniu nowych członków i w kontaktach z nimi.
3. Po co przetwarzamy dane osobowe?
Celem przetwarzania jest wykonywanie zadań statutowych Federacji Konsumentów. Przetwarzanie będzie się odbywało w następujących przypadkach:
•PHPSESSID - sesyjny plik cookie, który tworzony jest i istnieje tylko w czasie trwania sesji przeglądarki. Jest on niezbędny dla prawidłowego działania serwisu.
•cookieAgree - plik cookie, który zapisuje ustawienia dotyczące wyświetlania komunikatu informującego o tym, że serwis wykorzystuje pliki typu cookies.
•_utma - plik cookie zapisywany na dysku komputera podczas pierwszych odwiedzin danej witryny. Plik ten zawiera unikalny numer identyfikacyjny, za pomocą którego narzędzie analityczne potrafi określić unikalnego użytkownika i nowego użytkownika.
•_utmb – plik cookie _utmb jest odpowiedzialny za przechowywanie informacji na temat danej odwiedziny,
•_utmc – plik cookie współpracujący z _utmb, którego zadaniem jest ustalenie, czy należy rozpocząć śledzenie nowych odwiedzin, czy też zbierane dane powinny zostać zaliczone do istniejącychj odwiedzin,
•_utmz – plik cookie zawierający informację na temat źródeł odwiedzin. Dzięki niemu możliwe jest policzenie m.in. odwiedzin z wyszukiwarek. Plik jest uaktualniany po obejrzeniu każdej strony i jego żywotność wynosi 6 miesięcy.
Zmiana warunków przechowywania lub otrzymywania plików cookies jest możliwa poprzez konfigurację ustawień w przeglądarkach internetowych.Zebrane logi serwera (adres IP, domena) przechowywane są przez czas nieokreślony i wykorzystywane do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu serwisem. Podsumowania te mają charakter zbiorczy i nie zawierają cech identyfikujących osoby odwiedzające stronę Federacji Konsumentów. Logi nie są ujawniane osobom niezwiązanym z zarządzaniem serwisem.
Zapewniamy, że będziemy dokładać należytej staranności, aby zbierać tylko te dane, które będą niezbędne udzielenia danej pomocy, świadczenia usługi lub przeprowadzenia działania (minimalizacja danych).
4. Wrażliwe dane osobowe
W niektórych przypadkach będziemy zmuszeni przetwarzać szczególne kategorie danych osobowych (wrażliwe dane osobowe), np. dane związane ze stanem zdrowia. Tego rodzaju dane są często niezbędne do udzielenia rzetelnej i wyczerpującej pomocy prawnej (np. sporządzenie uzasadnienia pozwu lub sprzeciwu).
Aby przetwarzać wrażliwe dane osobowe będziemy musieli uzyskać Twoją specjalną zgodę; w przeciwnym razie możemy nie być w stanie zapewnić Ci żądanej usługi lub żądanych usług. Możemy wykorzystywać Twoje wrażliwe dane osobowe w razie konieczności ustanowienia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych i dla zagwarantowania przestrzegania bezwzględnie obowiązujących wymogów prawnych. W trakcie świadczenia przez nas żądanych usług na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawnych wymagane może być również przekazanie Twoich wrażliwych danych osobowych podmiotom zewnętrznym, nawet spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
5. Profilowanie
Profilowanie to – zgodnie z art. 4 pkt 4 RODO dowolna forma zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, która polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących efektów pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się
Federacja Konsumentów nie będzie dokonywać profilowania.
6. Następstwa odmowy lub braku danych osobowych.
Udostępnienie danych osobowych jest dobrowolne, ale w znacznej części przypadków niezbędne do uzyskania określonego świadczenia.
Możecie Państwo – bez podawania danych osobowych – uzyskać informację prawną osobiście lub telefonicznie. W przypadku porady prawnej, zwykle podanie niektórych danych będzie konieczne, przy czym danych tych przy kontakcie osobistym nie będziemy przetwarzać po zakończeniu rozmowy. Może być to niezbędne przy sporządzeniu wystąpienia do przedsiębiorcy.
Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych w niektórych przypadkach może spowodować, że nie będziemy mogli rzetelnie i wyczerpująco udzielić świadczenia (np. wystąpienia do przedsiębiorcy na rzecz konsumenta).
7. Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?
Przetwarzamy Państwa dane przez okres czasu niezbędny do realizacji celów wymienionych w niniejszej Polityce prywatności.
W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, dane osobowe będą przetwarzane do czasu wycofania zgody, z wyjątkami wskazanymi przez RODO.
Jeżeli będziemy chcieli wykorzystać Państwa dane osobowe do nowego celu, nieobjętego niniejszą Polityką prywatności, dostarczymy Państwu nową informację wyjaśniającą wszystkie warunki dotyczące nowego przetwarzania danych, zanim to przetwarzanie będzie miało miejsce. W razie potrzeby będziemy starać się o uzyskanie Twojej zgody przed rozpoczęciem nowej operacji przetwarzania danych.
8. Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych
Zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych, przysługuje Państwu prawo do:
9. Szczegóły praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych
10. Jak chronimy Państwa dane osobowe?
Federacja Konsumentów wypełnia swoje zobowiązania wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych poprzez:
Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieautoryzowanym ujawnieniem lub dostępem (w szczególności dotyczy to sytuacji, gdy przetwarzanie obejmuje przesyłanie danych przez sieć), a także przed wszystkimi pozostałymi bezprawnymi formami przetwarzania danych.
Zgodnie z tym Federacja Konsumentów stosuje między innymi różne poziomy uprawnień dostępu do danych, co gwarantuje, że tylko odpowiednie, uprawnione osoby mają dostęp do danych, osoby, którym znajomość danych jest niezbędna do wypełnienia zobowiązań wynikających z wykonywania przez nich pracy i w związku z wykonywaniem pracy.
11. Udostępnianie danych osobowych
W ramach swojej działalności Federacja Konsumentów może korzystać z usług różnych podmiotów przetwarzających dane i zewnętrznych dostawców usług w celu obsługi i przetwarzania danych osobowych w określonych celach — w imieniu i zgodnie z instrukcjami Federacji Konsumentów. Dodatkowo zgodnie z obowiązującymi przepisami Federacja Konsumentów może być zobowiązana do udostępnienia danych osobowych organom państwowym, władzom i innym organom wymiaru sprawiedliwości.
Podmioty przetwarzające dane są zobowiązane do przetwarzania danych osobowych tylko dopóty, dopóki zawarta z nimi umowa o przetwarzaniu danych zachowuje ważność lub dopóki są zobowiązane do przechowywania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi zatrzymywania danych.
Możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom zewnętrznym (odbiorcom) do celów opisanych poniżej:
12. Przekazywanie danych państwom trzecim
Niektóre usługi świadczone przez nas będą wymagały przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W szczególności będzie to mogło dotyczyć danych przetwarzanych przez nas elektronicznie, np. formularzy przetwarzanych w chmurze lub na serwerach naszych dostawców usług hostingowych i poczty elektronicznej.
Zapewniamy, że wybieramy takich usługodawców starannie a dane odpowiednio zabezpieczamy przed dostępem osób trzecich.
13. Zmiany w Police prywatności
Jeśli dokonamy zmian w niniejszej Informacji o polityce prywatności, opublikujemy jej zaktualizowaną wersję na naszej stronie internetowej: www.federacja-konsumentow.org.pl.
14. Strony internetowe podmiotów zewnętrznych
Na naszej stronie internetowej oraz w poczcie elektronicznej (np. z odpowiedzią na skargę) udostępniamy dla Państwa wygody i informacji linki do innych stron internetowych. Prosimy mieć świadomość, że inne strony internetowe mogą stanowić własność lub być zarządzane przez inne podmioty, mogące stosować inną politykę bezpieczeństwa i politykę prywatności. Federacja Konsumentów nie ma kontroli nad informacjami, materiałami, produktami ani usługami dostępnymi na innych stronach internetowych i nie przyjmuje za nie żadnej odpowiedzialności.
15. Odpowiedzialność podmiotów zewnętrznych
Federacja Konsumentów nie odpowiada za wykorzystanie Państwa danych przez podmioty zewnętrzne, gdy ich wykorzystanie jest dozwolone na ich potrzeby własne. W takich przypadkach te podmioty zewnętrzne również uznaje się za administratorów danych. W celu uzyskania dalszych informacji, należy zapoznać się z ich polityką prywatności.
Niniejsza Polityka prywatności wchodzi w życie 25 maja 2018 r.