W związku z informacjami które pojawiły się w mediach ogólnopolskich w dniu 24.02.2011 na temat systemu inteligentnego opomiarowania w energetyce, Federacja Konsumentów informuje: Zgodnie z dyrektywą trzeciego pakietu energetycznego 2009/72/WE.: (55) Należy umożliwić oparcie ...
... Doświadczenia państw europejskich pokazują, że skutecznie działające, wysokiej jakości, oparte na jasnych regułach i dostępne alternatywne systemy pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich dają wymierne korzyści zarówno konsumentom, jak i przedsiębiorcom. W konferencji ...
... istnienie rynku mieszanek i ich składników, dla niemowląt wszystkie te produkty powinny być udostępniane przez komercyjne lub niekomercyjne systemy dystrybucji; marketing lub dystrybucja tych produktów nie powinny kolidować z ochroną i promocją karmienia piersią. Niewłaściwe ...
Wraz z przystąpieniem do Unii Europejskiej, Polska weszła do Europejskiego Systemu Szybkiej Wymiany Informacji o Produktach Niebezpiecznych – RAPEX. System ten funkcjonuje w Unii od ponad dwudziestu lat, gromadząc i wymieniając między Państwami Członkowskimi i Komisją Europejską ...
... w całej Europie borykają się ze znacznym wzrostem cen energii elektrycznej, w niektórych przypadkach podwyżki osiągają najwyższe, nie spotykane dotychczas, poziomy. Z powodu planowanej w Europie dekarbonizacji systemu energetycznego konsumenci, będą musieli szerzej niż ...
W Unii Europejskiej stosuje się kilka dobrowolnych systemów znakowania żywności, które mają dwojakie działanie ale wspólny cel, czyli zdrowie i długie życie konsumentów. Z jednej strony - konsumenckiej, stosowanie dobrowolnych oznaczeń ma na celu ułatwienie ...
5 czerwca obchodzimy Światowy Dzień Środowiska. Jest to jedno z najstarszych świąt ekologicznych . Zostało ustanowione w 1972 r. przez Zgromadzenie Ogólne ONZ. Tegoroczne obchody Światowego Dnia Środowiska dedykowane są ochronie i odtwarzaniu ekosystemów. Tego dnia ...
... w szeregu krajów europejskich. Przodowała w nich Wielka Brytania wraz z Holandią i Francją. Szereg elementów europejskiego systemu bezpieczeństwa konsumenckiego wzięło swój początek, jak również nazwy, od krajowych rozwiązań brytyjskich i holenderskich. Holandia ...
... się podpisał. Z doręczeniem zmiany regulaminu już tak prosto nie jest. Dość powszechnie banki przesyłają zmiany regulaminów i taryf listem zwykłym. Z dowodowego punktu widzenia takie doręczenie może być niewystarczające. Trudno będzie bankowi wykazać, nawet jeżeli prowadzi dokładny wykaz ...
Znak CE jest jednym z elementów systemu ogólnego bezpieczeństwa produktów. Jeśli wiecie Państwo , co oznacza umieszczany na wielu wyrobach znak CE , to możecie darować sobie lekturę tego tekstu. Jeśli wiadomo Wam tylko, że wiąże się on z bezpieczeństwem produktów i - ...
System DOKUMENTY ZASTRZEŻONE chroni osoby, które utraciły swoje dokumenty tożsamości. Ogranicza możliwość ich późniejszego wykorzystania do celów przestępczych popełnianych w imieniu i na szkodę osoby, która dokumenty utraciła. Każdego dnia ...
... zadania. Aby z naszego gniazdka mógł płynąć prąd, musimy mieć umowę zawartą ze Sprzedawcą energii (Spółką Obrotu) i Operatorem Systemu Dystrybucyjnego, czyli podmiotem, który zajmuje się dostarczaniem zakupionej energii do naszego domu. Zmienić możemy jedynie Sprzedawcę. ...
... dotyczy faktura i ile mamy zapłacić. A już kwestia okresu rozliczeniowego jest warta sprawdzenia, bowiem jest on nadal najczęściej związany z systemem prognozowanego zużycia energii. Prognoza ustalana jest na podstawie dotychczasowego zużycia energii w podobnym okresie, np. zimą ubiegłego roku. ...
... zrównoważona, co w dłuższym okresie wpłynie dodatnio na ich stan zdrowia. Pomocna w tym może być etykieta Nutri-Score. Prosty system złożony z pięciu kolorowych liter może sprawić, że odczytywanie i zrozumienie etykiet dotyczących wartości odżywczej będzie łatwiejsze, dzięki ...
... (firmy, bądź osoby fizycznej, której dłużnik jest winien jakieś należności) na podstawie prawomocnego wyroku sądowego. W polskim systemie prawnym taką windykacją zajmują się komornicy. Windykacja pozasądowa – obejmuje pozasądowe, ugodowe dochodzenie roszczeń wierzyciela od dłużnika. ...
... automatycznie przejście na nowe zasady i ceny. Problem polega na tym, że informacje o zmianach były wysyłane klientom poprzez e-mail, SMS, listem zwykłym, a nie listem poleconym albo zamieszczane w serwisie Mój Tauron. W rezultacie większość klientów nawet nie wiedziała o ...
... stołu) Komisja Europejska wprowadzając strategię „od pola do stołu” umożliwia przejście do zrównoważonego systemu żywnościowego, który ma za zadanie zapewnienie Europejczykom dostępu do zdrowej diety, przystępnej cenowo i ...
ZAPROSZENIE NA KONFERENCJĘ PRASOWĄ Konsument w sieci transakcji płatniczej Dynamiczny rozwój systemu płatności, w szczególności płatności bezgotówkowych, w tym kartami, jest niezmiernie istotny dla gospodarki. Rozwój tego systemu powoduje niwelowanie ...
... wykorzystywania słabszej pozycji konsumentów w transakcjach dokonywanych z profesjonalistami oraz zmierzają do uszczelnienia i wzmocnienia systemu jurysdykcji w zakresie ochrony konsumentów. Ze względu na opisany wcześniej narastający problem dotyczący działalności podmiotów ...
... informacji z etykiety Kod QR prowadzi nas z etykiety do bazy sprzętu. Producenci wpisują obowiązkowo parametry produktów bezpośrednio w systemie wspólnym dla całej UE. Z dobrych wieści system działa i możemy tam znaleźć więcej przydatnych informacji, jak np. w przypadku lamp ...
Dynamiczny rozwój systemu płatności, w szczególności płatności bezgotówkowych, w tym kartami, jest niezmiernie istotny dla gospodarki. Rozwój tego systemu powoduje niwelowanie szarej strefy, ułatwia walkę ze zjawiskiem prania brudnych pieniędzy, umożliwia kontrolę ...
... dzieci i młodzieży, które powinny być częścią programów szkolnych. Udział najmłodszych w rodzinnym podejmowaniu decyzji o zakupie systematycznie wzrasta, a sami młodzi konsumenci stanowią dużą siłę nabywczą. Dzieci są także nośnikiem informacji w rodzinie, w następstwie czego, ...
... myśląc o dziecku. Zdajemy się wtedy często na opinię sprzedawcy w sklepie lub na bazarze, a ostatnio nawet domokrążcy (nierzadko właśnie w tym systemie sprzedaży oferowane są zabawki), na informację z opakowania (często nieprawdziwą), pochodzącą od producenta, sugerującego optymalny wiek ...
... urządzenie samo będzie przesłało informację o zużyciu energii przez gospodarstwo domowe wprost do przedsiębiorstwa energetycznego. Usprawni to system rozliczeń z klientem dając możliwość rezygnacji z nielubianego przez nas systemu prognoz, a także umożliwi dodatkowe korzyści w postaci np. ...
... każda umowa jest zgodna z prawem? Niektóre formy działalności gospodarczej są w ogóle zakazane, tak jak na przykład system argentyński (czyli samofinansowanie przez grupę osób kredytu udzielanego jednej wylosowanej osobie). W związku z tym również umowa dotycząca ...
... telekomunikacyjne (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 1907). Stanowi on, że zakazane jest używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego, chyba że abonent lub użytkownik końcowy uprzednio wyraził na to zgodę. ...
Produkt rolnictwa ekologicznego powinien zawierać co najmniej 95% składników wyprodukowanych metodami ekologicznymi. Rolnictwo ekologiczne to system gospodarowania zgodny z zasadą zrównoważonego rozwoju, prowadzony z zastosowaniem naturalnych środków produkcji i hodowli, ...
... nim 3 państwa, Polska, Litwa i Słowacja. Na Litwie zajęła się tym organizacja ALCO (Alliance of Lithuanian Consumer Organization), głównym miastem badania było Wilno, na Słowacji zajmuje się tym organizacja Spoločnosť Ochrany Spotrebiteľov, a głównym miastem pomiaru jest ...
... nim 3 państwa, Polska, Litwa i Słowacja. Na Litwie zajęła się tym organizacja ALCO (Alliance of Lithuanian Consumer Organization), głównym miastem badania było Wilno, na Słowacji zajmuje się tym organizacja Spoločnosť Ochrany Spotrebiteľov, a głównym miastem pomiaru jest ...
... zalecenie, aby niemowlęta do 6. miesiąca życia były karmione wyłącznie piersią. Jest to korzystne zarówno dla zdrowia dziecka (wzmacnia system odpornościowy, zapobiega biegunkom i ostrym infekcjom układu oddechowego - dwóm głównym przyczynom śmierci wśród ...
Przede wszystkim konsument musi: Przeczytać, z jakiego tytułu dochodzone jest wobec niego roszczenie, np.: niezapłacona faktura. Zastanowić się, czy wymagane przez firmę windykacyjna roszczenie nie zostało już przez niego opłacone – w takiej sytuacji najlepiej pisemnie, listem ...
... W takim samym terminie należy odesłać towar. Jak zrezygnować z zakupu? Odpowiednie oświadczenie należy złożyć na piśmie (!) i przesłać je listem poleconym (z potwierdzeniem odbioru) na adres ?rmy najpóźniej dziesiątego dnia od daty zawarcia umowy o wykonanie usługi (ale przed ...
... w efekcie do zdrowej planety i naszej zdrowszej przyszłości. Dlaczego bezpieczna żywność dzisiaj to zdrowsze jutro czyli przyszłość ? Systemy żywnościowe muszą produkować i dostarczać wystarczającą ilość bezpiecznej żywności dla każdego człowieka, dlatego ważną rolę ...
... Telekomunikacyjne. Operator powinien dostarczyć konsumentowi na miesiąc przed wprowadzeniem zmian ich treść. Często informacja taka wysyłana jest listem zwykłym, na odwrocie faktury, bądź ekranie telewizora. W tym miejscu warto pamiętać, że jeśli operator nie wysłał nowego regulaminu listem ...
... na fakt, że obecna sytuacja związana z pandemią pokazała, że nie do końca jako społeczeństwo jesteśmy technicznie przygotowani na włączenie się w system pracy, nauki czy po prostu codziennego funkcjonowania w trybie on-line. Stąd apelujemy o całościowe przemyślenie systemu tzw. opłat ...
... w żadnym wypadku odmawiać pasażerowi sporządzenia takiego potwierdzenia. Wszystkie opóźnienia pociągów są rejestrowane przez system należący do PKP Polskie Linie Kolejowe i w toku reklamacji przedsiębiorca kolejowy powinien uzyskać informację na ten temat z tego źródła. Brak ...
... nim 3 państwa, Polska, Litwa i Słowacja. Na Litwie zajęła się tym organizacja ALCO (Alliance of Lithuanian Consumer Organization), głównym miastem badania było Wilno, na Słowacji zajmuje się tym organizacja Spoločnosť Ochrany Spotrebiteľov, a głównym miastem pomiaru jest ...
... sygnału radiowego, takich jak głośniki bezprzewodowe, słuchawki bezprzewodowe, elektroniczne nianie, bezprzewodowe myszy, drukarki, zdalne systemy nadzoru domu, zdalne wodomierze, liczniki prądu w domu, pracy, szkole, przedszkolu. Jest to rekomendacja, która cofnęłaby społeczeństwo do ...
... (BEUC), wszystcy planują złożenie na poziomie krajowym tak samo brzmiącej skargi. Nasze smartfony są z nami wszędzie. Android, system operacyjny Google (OS), obsługuje około 2 miliardy urządzeń na całym świecie, co czyni go najpopularniejszym mobilnym systemem operacyjnym na świecie. Jest ...
... którzy zgłaszają się do Federacji Konsumentów często słyszymy, że bank zaprzecza, że otrzymał od konsumenta reklamację skierowaną listem zwykłym. W związku z tym wskazać należy, że bank – kierując do konsumenta wezwanie do zapłaty w formie listu zwykłego – również ...
... aby zwrócić się do Komisji Europejskiej o wprowadzenie obowiązkowego dla produktów spożywczych Nutriscore - uproszczonego systemu oznaczania wartości odżywczej o udowodnionej skuteczności. Co to jest Nutriscore? Nutriscore to etykieta żywieniowa, która przedstawia wartość ...
Informacja prasowa 28. listopada 2014 roku w Berlinie odbyła się konferencja na temat możliwości dochodzenia praw konsumenckich w Europie - Konsumenci na rynku wewnętrznym - egzekwowanie prawa w praktyce. Nieznajomość obcego systemu prawnego i języka powstrzymują konsumentów ...
... będą konsultacje w ramach wymiany doświadczeń o funkcjonowaniu wymiaru sprawiedliwości w sprawach transgranicznych UE pomiędzy uczestnikami systemu prawnego, - organizacja Seminarium w Poznaniu w dniu 7.05.2013 r. w celu konkretyzacji powyższych działań, - przeprowadzenie badań ankietowych ...
... wysokonakładowe ulotki – jedną skierowaną do indywidualnych konsumentów oraz drugą do przedsiębiorców. Bardzo ważnym ogniwem systemu stałego obserwowania rynku, szybkiego przekazywania informacji o zagrożeniach oraz bezzwłocznego reagowania na niebezpieczeństwo jest bowiem ...
... cenie w / w produktów, próbek produktów lub innych przedmiotów w formie upominków, także pośrednio przez system opieki zdrowotnej lub pracowników służby zdrowia. Artykuł 9 1. Kraje Członkowskie powinny zapewnić, że informacje na temat kar- mienia ...
... hrywny. Wymiana fizyczna jest możliwa w niektórych kantorach, ale ceny mogą być niekorzystne. Narodowy Bank Polski zapowiada wprowadzenie systemowych rozwiązań do końca marca. Większość dużych banków oferuje specjalne konta dla obywateli Ukrainy. Przed zawarciem umowy ...
... wiec później będzie dość czasu, by się “przegryźć” przez trudny tekst; mam zaufanie do firmy, to rodzaj sentymentu, bo jestem już drugim pokoleniem korzystającym z jej usług i można wierzyć, że kto jak kto, ale taka solidna firma człowieka nie puści w skarpetach; wolę zapytać ...
Federacja Konsumentów prowadzi systematycznie bardzo różne badania – zbieramy opinie konsumentów na temat wielu zjawisk rynkowych, badamy wiedzę na temat praw konsumenckich, oczekiwań dotyczących zmian legislacyjnych, doświadczeń i postaw konsumenckich wobec konkretnych ...
... przeniesienie wielu aktywności do przestrzeni wirtualnej. Najbardziej spektakularnym przykładem było przestawienie niemal z dnia na dzień całego systemu edukacji z trybu stacjonarnego na zdalny. 4,6 mln uczniów i 1,2 mln studentów zostało zmuszonych okolicznościami do udziału w ...
... informacjami, które powinny znaleźć się na produktach nie opakowanych i opakowanych są : oznaczenie handlowe i nazwa systematyczna, metoda produkcji ( “złowione…”/“złowione w wodach śródlądowych…”/ ...
... źródeł energii przez indywidualnego konsumenta Analizy OSD - diagnoza procedur i regulaminów stosowanych przez operatorów systemów dystrybucyjnych w procesie przyłączenia mikroinstalacji do sieci Raport do ...
... Dodatkowo .... Dołącz do reklamacji kopie dokumentów (biletów, pragonów, itp.; nigdy oryginały!). Wyślij swoją reklamację listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, lub, w ostateczności e-mailem (jeśli przewoźnik upiera się, by skargi wysyłać wyłącznie w ten sposób). ...
... rachunki telefoniczne jeszcze nigdy nie były tak wysokie. ZADAJ SOBIE TE PYTANIA: Czy mam odpowiedni czas do zastanowienia, czy też jestem pod presją taktyki "weź lub zostaw", czyli podjęcia decyzji natychmiast, bo inaczej przegapię swoją okazję? Czy ktoś nalega na ...
... na giełdach. Dokumenty , które otrzymuje konsument, napisane są tak trudnym do zrozumienia językiem do tego stopnia, że brytyjski system nadzoru finansowego, odpowiednik w Polsce Komisji Nadzoru Finansowego, zakazał oferowania tego typu produktów konsumentom! Polisolokaty ...
... są bezpieczne, używając w stosownych przypadkach oznakowania CE. Jeśli coś pójdzie nie tak, władze krajowe mogą zaalarmować unijny system Safety Gate, który jest mechanizmem ostrzegawczym sygnalizującym problem 30 krajom (27 krajom UE oraz Islandii, Liechtensteinowi i ...
... Następnie trzeba wpisać swój adres e-mail, który jest niezbędny do weryfikacji oddanego głosu. Głos zostanie zapisany w systemie dopiero po jego potwierdzeniu, co odbywa się poprzez kliknięcie linku przesłanego na podany adres e-mail. Dopiero wtedy głos jest ...
... może nastąpić poprzez: .naprawę pojazdu w warsztacie wskazanym przez zakład ubezpieczeń (z którym zakład ma podpisaną umowę), jest to system bezgotówkowy, bo z warsztatem rozlicza się bezpośrednio zakład ubezpieczeń: - naprawy dokonuje się w warsztacie wybranym przez ...
... dla których podjęcie niektórych działań, wymaga znacznego wysiłku – ze względu na niepełnosprawność, stan zdrowia czy wiek. Systematycznie wprowadzamy udogodnienia ułatwiające im dostęp do naszych produktów. Projektując usługi konsultujemy się z ekspertami od dostępności ...
... poniżej lub w oddziałach Federacji Konsumentów na terenie całej Polski. Zawiadomienie wraz z dokumentami najlepiej przesłać do Prokuratury listem poleconym na adres: Prokuratura Okręgowa w Gdańsku, VI Wydział ds. Przestępczości Gospodarczej, ul. Wały Jagiellońskie 36, 80-853 Gdańsk, z ...
... pola do stołu” , która jest podstawą Europejskiego Zielonego Ładu i ma celu usprawnić i stworzyć zrównoważony system żywnościowy, który : będzie przyjazny dla środowiska i będzie łagodzić zmiany klimatyczne, przywróci różnorodność ...
... elektrycznej jest jednocześnie klientem dwóch przedsiębiorstw. Sprzedawcy, zwanego także spółką obrotu lub obrotową oraz Operatora Systemu Dystrybucyjnego, zwanego dystrybutorem. Rozdzielenie przedsiębiorstw w ten sposób jest konsekwencją stopniowej liberalizacji rynku ...
... agend państwa, mających za zadanie ochronę konsumentów, o podjęcie szerokich działań edukacyjnych oraz wdrożenie na stałe systemu informacyjnego w obszarze ochrony konsumenta w Polsce w języku ukraińskim. Federacja Konsumentów rozpoczyna własną kampanię edukacyjną ...
... w stanie zapobiec emisji gazów cieplarnianych. Ważne jest, aby położyć kres tym oświadczeniom, ponieważ w nadchodzących latach wraz ze wzrostem ruchu lotniczego emisje będą rosły. Informacja prasowa Green (f)lying - raport w jęz. ...
... przyjęcia reklamacji w formie pisemnej w terminie 14 dni od jej złożenia; *braku podstawy prawnej w odpowiedzi na reklamację; *niedoręczenia listem poleconym odpowiedzi o odmowie uznania reklamacji. Prawo konsumentów do dochodzenia swoich roszczeń zostało ograniczone m.in. przez: * ...
... pisemne oświadczenie, które (dla celów dowodowych) należy doręczyć przedsiębiorcy osobiście za potwierdzeniem na kopii lub wysłać je listem poleconym. Liczy się data doręczenia lub data nadania listu poleconego. W razie odstąpienia umowa uważana jest za niezawartą (od początku), a ...
... się dopiero gdy go zabraknie. Czy można jednak obarczać konsumentów winą za taki stan rzeczy ? Naszym zdaniem nie. System ewidentnie nie jest przyjazny dla Odbiorcy energii elektrycznej w gospodarstwie domowym, bo tak właśnie Prawo energetyczne wszystkich nas określa. Aby się ...
... do szkolenia. 10.45. – 12.15. Moduł I 90 minut Podstawy systemu ochrony konsumentów w ramach funkcjonowania ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Klauzula generalna i mała klauzula. Zdefiniowane ...
... Biznesu – organizator Jeronimo Martins Polska – partner główny ERGO Hestia – partner Fundacja Rozwoju Systemu Edukacji – Narodowa Agencja Europejskiego Korpusu Solidarności – partner Siemens – partner Rzeczpospolita – partner ...
... zapisów upływa z dniem 30 września 2016 r. Rozpoczęcie zajęć planowane jest na listopad 2016 roku. Odbywać się one będą w systemie zjazdów weekendowych w siedzibie INP PAN w Pałacu Staszica w Warszawie, ul. Nowy Świat 72. Szczegółowa informacja o ...
... w naszych rękach. Choroby przenoszone przez zanieczyszczoną żywność utrudniają rozwój społeczno-gospodarczy przez przeciążanie systemów opieki zdrowotnej i powodują negatywne skutki w gospodarce narodowej, turystyce i handlu. Co my, jako konsumenci możemy zrobić by nasza ...
... konsumentów. O ClientEarth ClientEarth to globalna organizacja non-profit, która wykorzystuje prawo do tworzenia zmian systemowych, które chronią Ziemię i jej mieszkańców. Przeciwdziałamy zmianom klimatycznym, chronimy przyrodę i zwalczamy zanieczyszczenie ...
Sprzedaż na odległość, to - zgodnie z obowiązującymi przepisami - umowa zawarta z konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków ...
... dotyczących oznakowania żywności - warto się z nim zapoznać w całości (jest dostępne na stronie www.sejm.gov.pl w zakładce ISAP (Internetowy System Informacji Prawnej). Przed ostatecznym dokonaniem zakupu, każdy konsument powinien zapoznać się z regulaminem sklepu internetowego oraz informacją ...
... kosztują 1/10 ceny, a jak moja córka przeczytała umowę, okazało się, że jest w niej jakieś drogie ubezpieczenie od utraty pracy, a ja jestem emerytką. Podstawową zasadą, jaką powinniśmy się kierować przy zawieraniu jakiejkolwiek umowy kredytowej czy pożyczki jest przeczytanie umowy ...
... obywatelskim. § 7 Realizując swoje cele określone w § 6 Federacja: 1. Działa na rzecz stworzenia systemu ochrony interesów konsumentów indywidualnych zmierzającego do zapewnienia należnych im praw do: a) ochrony przed zagrożeniami ...
... się z tym dużym problemem. Projekt pojawia się w ważnym momencie. Duży pakiet legislacyjny uzgodniony na szczeblu UE jest wdrażany do krajowych systemów prawnych. Rządy krajowe będą musiały zająć się ubóstwem energetycznym. Dlatego w ramach projektu opracowany zostanie zestaw ...
... ze strony administratora, do wyrażenia własnego stanowiska i do zakwestionowania tej decyzji.” Decyzja podejmowana przez automat (np. system komputerowy) opiera się na „suchych” danych. Nie uwzględnia szczególnych sytuacji, nie kieruje się ludzkimi odruchami, takimi ...
... projektowe Ramy prawne i zmiany w prawie europejskim – Raport Analiza prawno-porównawcza, zawierający prezentację usystematyzowanej aktualnej sytuacji prawnej, uznawania orzeczeń sądowych w przestrzeni polsko-niemieckiej i niemiecko-francuskiej oraz analiza praktycznych ...
... nowa generacja etykiet energetycznych. Do tego czasu obowiązuje etykieta poprzedniej generacji. Ale przygotowania już trwają i aby zmienić płynnie system etykietowania od 1 listopada 2020 r. producenci mogą dołączać podwójne etykiety energetyczne do jednego i tego samego produktu. A ...
Czy pięć tygodni wystarczy, żeby zmienić swoje życie? Czasami tak, dlatego prezentujemy pięć broszur promujących zrównoważony rozwój i odpowiedzialną konsumpcję. Odpowiedzialna konsumpcja to jeden z Celów Zrównoważonego Rozwoju, przyjętych przez Zgromadzenie ...
... Ubezpieczenia oraz deklaracji przystąpienia. Wcale to nie dziwi. Dokumenty te napisane są tak trudnym do zrozumienia językiem, że brytyjski system nadzoru finansowego zakazał oferowania tego typu produktów konsumentom! A jak już je przeczytamy, dowiemy się, że jest to produkt ...
... działań prawnych zbiorowych, jak i indywidualnych w imieniu konsumentów. Przypadek Volkswagena powinien przyspieszyć wprowadzenie nowego systemu pomiaru zużycia paliwa i emisji CO2 w samochodach w Europie. BEUC oczekuje odpowiedzi na swoje pismo do 8 października br. ...
... ruchu drogowym, która m.in. umożliwi wprowadzenie kolejnych e-usług, przydatnych dla obywateli. Odbywać się to będzie w ramach modernizacji systemu informatycznego Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców 2.0, jednak nowe usługi będą działać prawdopodobnie dopiero od stycznia ...
... zagadnienia związane z instalowaniem mikroinstalacji oze przez indywidualnego konsumenta, procedury i regulaminy stosowane przez operatorów systemów dystrybucyjnych w procesie przyłączania mikroinstalacji do sieci. Na podstawie tych badań i analiz powstał raport, który jest ...
... będą niezwykle ważne. Konsumenci będą potrzebowali wsparcia. Instytucje finansowe …rozwagi. Nie tylko chłodnego merkantylnego podejścia. Jestem przekonany, że Deklaracja w tym bardzo pomoże. Jeżeli część sektora przeszła już pozytywnie audyt, inne podmioty, mimo trudnej sytuacji związanej z ...
... może złożyć pozew do sądu przeciwko dłużnikowi w celu rozpoczęcia komorniczej procedury egzekucyjnej, ale konsument otrzyma wtedy pismo listem poleconym bezpośrednio z sądu albo bezpośrednio od komornika. Projekt realizowany w ramach programu Obywatele dla Demokracji , finansowanego z Funduszy ...
... sam BEUC jak i w poszczególnych państwach przez organizacje członkowskie. To także dostęp do wiedzy o rynku, wymiana doświadczeń i wiedzy, system wzajemnego informowania się o zjawiskach rynkowych, w tym także o działaniach nieuczciwych. To wreszcie współpraca przy wypracowaniu ...
Problematyką opłaty surcharge Federacja Konsumentów zajmuje się właściwie od momentu, kiedy przy transpozycji do polskiego systemu prawnego Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady Nr 2007/64/WE z dnia 13 listopada 2007 r o usługach płatniczych, rozważane było zezwolenie na ...
... sam BEUC jak i w poszczególnych państwach przez organizacje członkowskie. To także dostęp do wiedzy o rynku, wymiana doświadczeń i wiedzy, system wzajemnego informowania się o zjawiskach rynkowych, w tym także o działaniach nieuczciwych. To wreszcie współpraca przy wypracowaniu ...
... realnego wsparcia konkretnym wrażliwym konsumentom oraz podjęcie działań minimalizujących zjawisko ubóstwa energetycznego do wykorzystania systemowego nie tylko w krajach europejskich, w których realizowany jest projekt. W tym celu uruchomiona została strona ...
... jest osobiście do organizatora, należy uzyskać potwiedrzenie jej wpływu na kopii. W sytuacji gdy przesyłamy pismo reklamacyjne pocztą, robimy to listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Przede wszystkim jednak o nieprawidłowo wykonywanych usługach powinniśmy zawiadomić wykonawcę usługi oraz ...
... i inwestycyjnych (usługi inwestycyjne). W jaki sposób zrezygnować z zakupu? Należy złożyć oświadczenia na piśmie (!) i przesłać je listem poleconym na adres ?rmy najpóźniej 10. dnia od daty zawarcia umowy. Czy akwizytor powinien odebrać produkt, jeśli rezygnujemy z ...
... się za część umowy (pomiędzy sprzedawcą i konsumentem). Z tego względu powinny one być jasne, zrozumiałe, prawdziwe, niewprowadzające w błąd ani tekstem, ani znakiem graficznym i podane w języku polskim. Wymagania dotyczące informacji umieszczanych na produktach żywnościowych, odzieży, lekach, ...
... sieci rozpatrywania skarg pozasądowych dotyczących usług finansowych, która funkcjonuje w oparciu o sieć krajowych pozasądowych systemów rozstrzygania sporów wynikłych z korzystania przez konsumentów z usług finansowych, zwłaszcza bankowych, ubezpieczeniowych oraz ...
... zasady sprzedaży, jak np. czas dostawy, który może być liczony dopiero od czasu zaksięgowania wpłaty na koncie sprzedawcy, a nie na koncie systemu płatności. Na zakończenie wyloguj się. Po zakończeniu czynności związanych z obsługą konta koniecznie się wyloguj, aby osoby postronne ...
... płatności raty albo minęła data płatności wskazana na fakturze za usługi telekomunikacyjne; upłynął co najmniej miesiąc od wysłania dłużnikowi listem poleconym albo doręczenia mu do rąk własnych, na adres wskazany przez dłużnika, a jeżeli nie wskazał takiego adresu - na adres miejsca zamieszkania, ...
... - firmy bądź osoby fizycznej, której dłużnik jest winien jakieś należności - na podstawie prawomocnego wyroku sądowego. W polskim systemie prawnym taką windykacją zajmują się komornicy; windykacja pozasądowa – obejmuje pozasądowe, ugodowe dochodzenie roszczeń wierzyciela od ...
Przepisy stanowią, że jest to umowa zawarta z konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy ...
... wynajmowanymi na spotkania komercyjne organizowane przez podmioty zewnętrzne, a zwłaszcza przez firmy i osoby prowadzące działalność gospodarczą w systemie sprzedaży bezpośredniej, o uprzednie sprawdzenie wiarygodności takich partnerów. Na skrzynki mailowe, m.in. hoteli, sanatoriów, ...
... z Internetu, oczywiście młodsi konsumenci prawie w 100% są zanurzeni w sieci, to dla nich środowisko naturalne, ale również najstarsi systematycznie powiększają grupę internautów. Jaka jest średnia liczba urządzeń posiadanych przez użytkownika nowych technologii – ...
... Rady z 17 maja 1977 r. w sprawie harmonizacji ustawodawstw Państw Członkowskich w odniesieniu do podatków obrotowych - wspólny system podatku od wartości dodanej: ujednolicona podstaw wymiaru podatku, (obecnie art. 242 Dyrektywy 2006/112/WE Rady), zgodnie z którym każdy ...
... w oddziałach Federacji Konsumentów na terenie całej Polski. Zawiadomienie wraz z dokumentami najlepiej przesłać do Prokuratury listem poleconym na adres: Prokuratura Okręgowa w Gdańsku, VI Wydział ds. Przestępczości Gospodarczej, ul. Wały Jagiellońskie 36, 80-853 Gdańsk, z dopiskiem na ...
... niedozwoloną praktykę rynkową. Pobieranie zdecydowanie wygórowanych opłat, sięgających 20 – 70 zł, za wysłanie smsem, mailem, listem czy telefonicznie wezwań do zapłaty, bez przedstawienia rzeczywistych kosztów, jakie poniósł wierzyciel za ich wysłanie, ...
... uniknąć dezorientacji konsumentów powinien być jeden piktogram i jasne kryteria czytelności (minimalny rozmiar czcionki, kontrast między tekstem i tłem). Znak CE powinien zostać przeniesiony do dokumentacji technicznej, a na etykiecie zabawek, w tym kosmetycznych i zabawek będących ...
... niż loty określone w pkt 1 i 2. Żeby skutecznie dochodzić odszkodowania, należy skierować do linii lotniczych pisemną reklamację, przesłaną listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru lub - jeśli okaże się to niemożliwe - za pomocą faksu lub poczty elektronicznej, powołując ...
... z potwierdzeniem przyjęcia ofert konsumenta; por. art. 61 § 2 Kodeksu cywilnego). Niektóre sklepy prowadzą również systemy rezerwacji towarów. W takich przypadkach konsument jedynie rezerwuje towar przez stronę internetową sklepu, a do zawarcia umowy dochodzi dopiero w ...
... się przygotować na nowe przepisy oraz co w praktyce oznaczają takie nowości jak: zakaz missellingu, instytucja tajemniczego klienta nowy system kontroli wzorców umów zawieranych przez przedsiębiorców z konsumentami PROGRAM DEBATY: 13:30 - ...
... dotyczących bezpośrednio konsumentów nie tylko twórców trwa ożywiona dyskusja, przede wszystkim w Internecie. Konstruując system ochrony praw autorskich, teoretycznie zadbaliśmy o interesy wszystkich. Konsumenci otrzymali możliwość konsumpcji treści na zasadzie ...
... na odstąpienie przypada na dzień kolejny. Oświadczenie można np. wysłać e-mailem, za pomocą formularza udostępnianego przez sprzedawcę lub listem poleconym. Jeżeli sprzedawca nie potwierdzi nam niezwłocznie otrzymania naszego oświadczenia złożonego elektronicznie, warto jeszcze wysłać list ...
... na odstąpienie przypada na dzień kolejny. Oświadczenie można np. wysłać e-mailem, za pomocą formularza udostępnianego przez sprzedawcę lub listem poleconym. Jeżeli sprzedawca nie potwierdzi nam niezwłocznie otrzymania naszego oświadczenia złożonego elektronicznie, warto jeszcze wysłać list ...
... od umowy. Zatem konsument, który chce odstąpić od umowy powinien wypełnić otrzymany wzór odstąpienia i wysłać je, najlepiej listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Po odstąpieniu od umowy, konsument niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ...
... właśnie w tym punkcie mieści się głośne ostatnio 60%. Jeśli ktoś chce przeliczyć swój rachunek, zapraszamy, jeśli chce wpisać pod postem jakie wyniki osiągnął, zapraszamy. Jeśli ktoś z Państwa ma rachunek (innego sprzedawcy) z innymi pozycjami i nie wie jak je przeliczyć, ...
... (np. na platformach pożyczkowych) odroczone płatności faktury i karty debetowe z odroczoną płatnością. Otwiera to drzwi operatorom systemów, takich jak „Kup teraz, zapłać później”, do obchodzenia przepisów dotyczących ochrony konsumentów. Z drugiej ...
... konsument może złożyć osobiście w sklepie (ale należy pamiętać aby na kopii sprzedawca potwierdził fakt dostarczenia i datę) lub wysyłać listem poleconym ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Obowiązkiem konsumenta jest udowodnienie, że kupił produkt właśnie w tym sklepie. Paragon na pewno ...
... wydana decyzja Prezesa UOKiK. Znajduje się tam również informacja o produktach, które nie spełniają wymagań bezpieczeństwa. System szybkiej wymiany informacji RAPEX zawiera informacje o produktach niebezpiecznych wycofanych z rynków UE. ...
... dołączyć kopie rachunków. Gdy zachodzi odpowiedzialność odszkodowawcza także zażądać wypłaty odszkodowania. Skargę przesłać przewoźnikowi listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Gdyby linia nie udostępniała adresu można posłużyć się faksem lub pocztą elektroniczną. Reklamacje z tytułu ...
W dobrym sklepie internetowym zakup powinien być prosty, a system powinien nas domyślnie poprowadzić przez kolejne etapy. Nie oznacza to dowolności: sklep powinien w regulaminie lub w innym miejscu na stronie internetowej poinformować nas o sposobie zamówienia. Z regulaminu będzie też ...
... może złożyć pismo reklamacyjne osobiście w sklepie, ale należy pamiętać, aby na kopii sprzedawca potwierdził fakt dostarczenia i datę, lub wysyłać listem poleconym ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Zwykle konieczne będzie dostarczenie reklamowanej rzeczy, chyba że będzie to nadmiernie ...
... usłane różami. Przedstawimy nasze raporty i analizy – zarówno stanu prawnego, procedur stosowanych przez Operatorów Systemów Dystrybucji oraz badanie ankietowe dotyczące poglądów i opinii konsumentów na ten temat. Ale również efekty naszych ...
... Federacji Konsumentów na próbie 2000 osób, możemy stwierdzić, że wiedza konsumentów związana z funkcjonowaniem systemu płatności elektronicznych, obrotem bezgotówkowym jest co najmniej niewystarczająca. Wśród konsumentów nadal ...
... Borys Stokalski-Dzierzykraj, Prezes Polskiej Izby Informatyki i Telekomunikacji; Monika Mikowska, CEO; Mobee Dick, autorka bloga „jestem.mobi”. Moduł 8 Świat cyfrowych finansów – ryzyka i zagrożenia poprowadzili Artur Zwaliński, Naczelnik Wydziału Usług ...
... że mogła się zapoznać z jego treścią. Z całą stanowczością edukujemy konsumentów, że wszelkiego rodzaju pisma, szczególnie wysłane listem poleconym, należy odbierać. Nieodebranie dwukrotnie awizowanego pisma skutkuje domniemaniem, że konsument mógł zapoznać się z przesłanym ...
... konsumenckiej w tym zakresie. Konkurs dla prosumentów Cel: znalezienie konsumentów aktywnie zaangażowanych w system odnawialnych źródeł energii, wyłonienie najciekawszych pomysłów i praktyk, promocja takich rozwiązań wśród wszystkich ...